Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

BETMER TECH SRL — RNC 133756821 — Calle Respaldo Los Girasoles, Apartamento 8D, Álamo, Santo Domingo Oeste, República Dominicana.

Correo de contacto: [email protected].

Datos personales que se tratan

En función del servicio utilizado, Betmertech trata los siguientes datos:

• Datos de identificación fiscal: razón social o nombre, RNC o cédula y dirección fiscal del contribuyente y de los destinatarios de sus comprobantes.
• Datos de acceso al portal: dirección de correo electrónico y contraseña en forma de resumen criptográfico (hash). La contraseña en texto claro no se almacena en ningún momento.
• Certificado digital (.p12): el certificado de firma electrónica del contribuyente, almacenado cifrado y utilizado exclusivamente para firmar los comprobantes de su titular.
• Comprobantes fiscales electrónicos (e-CF): el contenido íntegro del comprobante en formato XML firmado, el acuse de recibo emitido por la DGII y la representación impresa en PDF.
• Registros de actividad técnica (logs): dirección IP, marca de tiempo y operación realizada, con la única finalidad de diagnosticar errores y garantizar la seguridad del servicio.

Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan para:

• Prestar el servicio de emisión, firma y envío de comprobantes fiscales electrónicos a la DGII.
• Gestionar la relación contractual con el cliente.
• Cumplir las obligaciones impuestas por la normativa tributaria y de facturación electrónica.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.

Los datos no se utilizan con fines publicitarios ni se ceden a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Betmertech se sustenta en:

• Ley 172-13 de Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.
• Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales.
• Ley 32-23 de Facturación Electrónica y su normativa complementaria emitida por la DGII.
• La ejecución del contrato de servicios suscrito con el cliente.

Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación contractual, durante el período que la legislación fiscal dominicana exige para la conservación de documentos tributarios.

En concreto, los comprobantes fiscales electrónicos y su documentación asociada —XML firmado, acuse de recibo de la DGII y representación impresa— se conservan durante diez (10) años contados desde la fecha de emisión, conforme exige la normativa tributaria dominicana.

Confidencialidad de los comprobantes fiscales electrónicos

Betmertech está certificada como Facturador Electrónico por la Dirección General de Impuestos Internos desde septiembre de 2026, y asume la obligación de confidencialidad sobre los e-CF y datos fiscales que custodia en nombre de sus clientes. El acceso a estos documentos está restringido exclusivamente al personal autorizado y al propio titular de los comprobantes.

Los certificados digitales (.p12) se almacenan cifrados y no pueden ser descargados ni extraídos desde la plataforma.

Derechos del titular

Conforme a la Ley 172-13, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar su portabilidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase al responsable del tratamiento en la dirección indicada al principio de este documento.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Protección de Datos (INPD) o ante el órgano regulador competente.